Барменкова Вера Витальевна
К.П.Н., доцент кафедры общей и
социальной психологии ТюмГУ,
Председатель правления АОПТО

Организационная психология - как инструмент внедрения ВТО
Становление и развитие отечественной организационной психологии происходило вместе с развитием рыночных отношений (1990-2000.гг.). Первыми организационными психологами в Тюмени и Тюменской области были «переквалифицированные» преподаватели клинической и педагогической психологии и преподаватели экономики, имеющие интерес к психологии. В свою очередь, первыми активными заказчиками оргпсихологических услуг в нашем регионе были торговля, банки и сфера услуг. Основные задачи, которые решались оргпсихологами в тот период - это индивидуальное консультирование менеджеров по вопросам психологии управления и научного менеджмента, конфликтологии, оценка и подбор персонала, обучение сотрудников навыкам эффективного делового общения. Интересен тот факт, что в то далекое время такому заказчику надо было обладать личностной смелостью и новаторским стилем мышления, чтобы пригласить тогда никому «непонятного» специалиста. Неудивительно и закономерно, что эти «смельчаки» и сегодняшние лидеры предпринимательской и общественно-политической деятельности одни и те же персоналии - Езикеева О.Л., Лозицкий А., Шевчик В.С., Невидайло Л.К., Салмин А.П., Омаров Э.З., и ряд других прогрессивных руководителей. Для последующих выводов важно отметить, что с психологической точки зрения, этих людей объединяет способность видеть во всем новом социальный и экономический ресурс и не боятся рисковать. Психологи-практики помнят, что первое десятилетие объемы и виды оргпсихологической деятельности зависели не столько от компетентности самих психологов, сколько от доверия и личностных качеств инициаторов-предпринимателей.
По мере развития рынка в сфере активной работы оргпсихологов появились страховые компании, коммерческие медицинские учреждения, гостиничный и ресторанный бизнес (2000-2010гг). Соответственно и ассортимент услуг психотренеров значительно расширился – стали востребованными клиентоориентированные и управленческие тренажи, командообразование, развитие и корректировка организационной среды. На фоне распада отраслевого нормирования появилась и настоятельная потребность системного анализа ресурсов предприятия, регламентации трудовой и управленческой деятельности и поиска новых систем мотивации персонала. Для второго десятилетия деятельности оргпсихологов на рынке труда характерно «сопровождение» не только систем управления персоналом, но и участие в оптимизации систем основной деятельности. За два десятилетия оргпсихологи, работая внешними и внутренними консультантами внесли серьезный вклад в развитие предприятий Тюмени и Тюменской области – бизнес стал более «управляемым» и гуманным.
Настоящий, третий период деятельности оргпсихологов характеризуется вполне определенными условиями и задачами. Во-первых, большое количество стабильных предприятий на территории областного центра и области определяет необходимость умения внешних и внутренних консультантов своевременно выявлять признаки спада в развитии предприятия и уметь их профилактировать. В этой связи первоочередные задачи - формирование психологами интереса и готовности у предпринимателей видеть и использовать этот аналитический ресурс и постоянное обучение психологов новым технологиям развития предприятия.
Второй момент - отсутствие отраслевого нормирования обуславливает объективные трудности управления и ценообразования на предприятиях области. Как показывает опыт наших американских коллег, всегда работавших в условиях рыночной экономики и ВТО (Ассоциация индустриальных организационных психологов - SIOP), существуют проверенные эффективные психолого-математические способы нормирования трудовой и управленческой деятельности. Основной эффект такого средства - гибкость норм в отношении постоянного обновления технологий работы и одномоментная корректировка системы мотивации. Задача, возникающая в этой связи - привлечь внимание предпринимателей и руководителей департамента экономики к этим возможностям, подготовить психологов-нормировщиков. 
В-третьих, как выяснилось на дискуссионных площадках в День предпринимателя 25.05.2012 г. и на других бизнес-мероприятиях, в предпринимательской среде существует неоднозначное отношение к перспективам развития местных предприятий в условиях ВТО. Конструктивная позиция - видение новых возможностей и больших масштабов предпринимательской деятельности. Другая позиция – ВТО это фактор, дестабилизирующий региональную экономику и прямая угроза малому и среднему бизнесу. Высокая тревожность многих предпринимателей по отношению к ближайшему будущему связана как с объективными причинами – низкая конкурентоспособность товаров или услуг, нежелание/невозможность модернизации организационной деятельности, так и с рядом субъективных причин – отсутствием тех самых личностных качеств, о которых говорилось выше. В этой связи, одной из основных задач для современных оргпсихологов является адаптации предпринимателей к требованиям и нормам ВТО. Но, как показывает исторический опыт, главной задачей является помощь руководителям в поиске индивидуального лица предприятия, которое обеспечивает независимость от постоянно меняющихся внешних условий.
Четвертый момент - динамично меняются условия внутри самих предприятий: увеличивается количество виртуальных рабочих мест, временных работников, постоянное изменяются технологии работы. Эти факторы обуславливают необходимость внедрения новых гибких систем управления предприятием и умение их оптимизировать (СУАР - система управления административными ресурсами). В этой связи перед оргпсихологами стоит задача организации постоянного психопросвещения представителей бизнеса о новых системах управления персоналом и основной деятельностью.
Пятое - изменяется количественный и качественный состав внешних и внутренних консультантов - оргпсихологов. На Тюменском рынке труда есть достаточно большое количество хорошо зарекомендовавших себя психотренеров и грамотных специалистов по управлению персоналом. Но, наряду с этим, есть и «псевдо - психологи», наносящие вред экономике и психологическому климату предприятия и престижу профессии в целом. В этой связи стоит задача региональной сертификации организационных психологов, требования которой должны быть максимально приближены к международным современным нормативам.
Очевидно, что качественное решение такого рода задач будет способствовать как развитию отдельных предприятий, так и развитию региональной экономики в целом. Также очевидно – такой уровень и масштаб задач не решить одному психологу, одной консалтинговой фирме, одной кафедре. Позитивный зарубежный опыт проведения национальных реформ труда опирался на сотрудничество с учеными - психологами (Америка- 1970- 1975гг., Европа и Япония -1975-85гг., Скандинавия - и Китай-1960-1990гг). Ассоциация организационных психологов Тюменской области (АОПТО, 2010г.) - как консолидированное профессиональное сообщество, которое поддерживает отношения с наукой, общественными и политическими организациями, может оказать помощь власти в решении задач стабилизации социально-экономической и социально-психологической обстановки в период внедрения ВТО. Это сотрудничество может быть реализовано в различных формах: экспертной - в общественных комиссиях при департаментах, консультационной - в будущем Центре компетенции по вопросам ВТО, информационной и обучающей - на площадках АОПТО и других отраслевых ассоциаций. Наибольший позитивный эффект может быть в том случае, если оргпсихологи будут постоянно стремиться повышать качество своих услуг и конструктивно реагировать на новые реалии экономики, а предприниматели и власть в свою очередь, относиться к этим специалистам как к современному ресурсу развития экономики.